FAQErstellen
Hallo!BR Dies ist die Seite zu dem WikiProjekt ["FAQ"]. Im Sommersemester '07 haben wir angefangen ein brauchbares ["FAQ"] auf die Beine zu stellen. Wir fanden dieses Projekt sehr sinnvoll, da bis zu diesem Zeitpunkt noch kein ["FAQ"] vorhanden war und sowas aber auf anderen Seiten häufig genutzt wird. Im Laufe der Zeit wird es mit Sicherheit erweitert.BR Am Anfang verwendeten wir noch den deutschen Begriff, HäufigGestellteFragen. Jedoch hatten wir schnell festgestellt, dass der Begriff ["FAQ"] im Internet weit verbreitet ist und deshalb auch hier für das Wiwa passender ist.BR Zu Beginn haben wir einfach erstmal einige Fragen gesammelt und sie auf ["FAQ"] diskutiert. Da diese Seite dann ziemlich schnell unübersichtlich wurde, haben wir zur Koordination die Seite FAQErstellen angelegt. Diese wurde dann für Diskussionen und das Protkollieren des Arbeitsverlaufes genutzt.BR Nachdem die ersten Fragen beantwortet wurden, haben wir sie in verschiedene Kategorien eingeteilt, so dass ["FAQ"] langsam Struktur bekam. Um mehr UserInput zu bekommen und auch andere dazu anzuregen, sich an der Fragensammlung zu beteiligen wurde ein PageCommentMakro eingefügt, das ermöglicht, schnell und ohne große Umwege eigene, noch nicht vorhandene, Fragen einzustellen. Außerdem haben wir einige der AlteHasen befragt und ihre Anregungen und Ideen in das ["FAQ"] eingebaut.BR Da bei der Frage nach der Verantwortlichkeit für unser Wiwa keine einfache Antwort gefunden werden konnte, haben wir die Seite WerIstFürDasWiwaVerantwortlich ins Leben gerufen, wo jeder mitdiskutieren und seine Meinung sagen kann.BR Da im Wiwa jeder Benutzer unter Einstellungen ein anderes Desgin auswählen kann, haben wir die Fragen allgemein formuliert, damit sie für jeden zugänglich sind.
Ideen zum Projekt
Unsere gesammelten Ideen könnt ihr hier nachlesen: BR BR Das ["FAQ"] soll auf jeden Fall von der StartSeite aus gut erreichbar sein, ohne Umwege.
Was könnte dort rein passen? BR
Am besten eigentlich alle Fragen, die sich zu diesem Wiki ergeben. Deswegen wäre es sinnvoll, alle Fragen die man so hat der Seite ["FAQ"] zu notieren. Denn jede Frage ist enorm wichtig (und diejenigen die nicht so wichtig sind, sortieren wir einfach aus).
- Wie könnte man an diesem Projekt arbeiten?
- 1.: Fragen auf der Seite ["FAQ"] sammeln
2.: Bestehende Seiten plündern... z.B.: WiwaCommunity, ProblemeMitDemWiki, HilfeInhalt, WikiKurs, HilfeAllgemein/FragenUndAntworten
3.: AlteHasen interviewen
- 4.: Personen, die sich darum kümmern wollen: Fragen beantworten
- 5.: Seite regelmäßig aufräumen, also verwalten
Interessenten für dieses Projekt
ChristianBorn BR JuliaHöhl BR AnnikaHenrich BR
Projekt Verlauf
- Einige Fragen wurden gesammelt
- Fragen wurden in Kategorien eingeteilt
- Manche Fragen wurden bereits beantwortet/Antworten sind in Bearbeitung
Makro für fehlende Fragen wurde eingefügt (PageCommentMakro)
Neue Seite erstellt für die Antwortfindung zu: WerIstFürDasWiwaVerantwortlichBR
Anregungen der AltenHasen wurden umgesetzt
- Fragen wurden allgemein formuliert
Diskussion
Zusammenfassung
- "Hilfeseiten" sollen direkt auf ["FAQ"] verlinkt werden (Linksammlung)
- Der Begriff ["FAQ"]steht fest, auf die ausgeschriebene Form wird verzichtet
- Die Seite FAQErstellen wurde eingerichtet, hier wird diskutiert etc. Auf ["FAQ"] werden Fragen und Antworten gesammelt.
Seite HilfeAllgemein/FragenUndAntworten mit einbeziehen
- erst Fragen und Antworten sammeln, danach Arbeit an der Struktur
Intertwingelt- Diskussion zu SeitenIntertwingeln verschoben
- Übersichtlichkeit ist bei einem FAQ Index das A und O.
PageCommentMakro auf ["FAQ"] eingefügt, um Fragen von außerhalb zu sammeln
- beschlossen in der Präsenzsitzung am 4.6.:
Fragen zum Editieren nicht zusammenfassen, da es sonst zu unübersichtlich wird(zu langer Text). Aber eine Überschrift Editieren wäre durchaus sinnvoll.
- keine seperate Linkliste anlegen, auf Seiten bei der Antwort verweisen ist besser/Links einbinden in den Antworten (wie bisher)
Vorschlag von Christoph, ein TableOfContentsMakro und Überschriften zu benutzen, umgesetzt
Die Seite WerIstFürDasWiwaVerantwortlich wurde für Diskussionen zu dieser Frage erstellt
- Fragen wurden allgemein formuliert, bei der Suchfunktion wird allerdings auf die verschiedenen designs eingegangen
Sonstiges
kann man ["FAQ"]eigentlich irgendwie auf HilfeInhalt verlinken? -- AnnikaHenrich DateTime(2007-06-18T11:06:21Z)